株式会社ニック

2019
2019年 認定

株式会社ニック
東京都町田市玉川学園2-6-7
TEL:042-726-5699
https://www.fcss-nic.com/

1949年設立。現在、町田市・横浜市を中心に13店舗の直営店舗運営。2016年にECサイト・ココロモを立ち上げ全国にサービスを提供中。

【使命】
美しさを甦らせます。センスあるお手入れ文化の創造。

【クレド】
キレイの先にある幸せを届けます。
創業以来キレイにすることを追求。時代と共にキレイの質が変わり衛生的にすること、汚れを落とすことから美しくすることへ昇華。外見の美しさと内面の美しさへと深化しキレイの先にある幸せを届ける。

クリーニング:ドライクリーニング・ウェットクリーニング。
修理:ボタン付け・ほつれ・裾上げ等のお直し、体型変化・デザインを今風にするシルエット補正
ファッションケア:靴・バック
インテリアケア:カーテン・絨毯、布団クリーニング・リフォーム

特徴・差別点は次の通り

1. コストより品質!

心豊かに自分らしい身だしなみ、おしゃれを楽しむ価値を提供ファッションポイント・風合い・着心地の良さを甦らせる。揮発性の高い、低温洗浄の出来る溶剤での洗浄。日本のドライクリーニングの98%程度は石油系溶剤を用いているが、ニックは通常の石油溶剤の100倍程度高価な溶剤を使用。これ程コストより品質を重視し、溶剤に拘って使用している例は少ない。

2. クリーニング師による親身親切なカウンセリング&ソリューション体制の構築

全店が工場併設店舗でクリーニング師(国家資格者)が常駐、その場で相談に対応できる体制を構築。正社員28名中クリーニング師23名、他7名資格保有する。

3. 顧客カルテによるデータに基く綿密な個別対応

新規客には新規カルテを利用して要望や他店での不満等をチェックリスト式に確認し、初回から個別データによるご要望に応じた対応を全社(全社員)に徹底している。

4. 受付時の徹底した品物の確認と要望の聞き取り

受取時の仕上がりの相互確認。工場でその場で微調整可能:これができる同業者は少ないであろう。

5. 急ぎ3時間

ドライクリーニング商品は3時間で仕上げOK。運搬の必要なくその場で仕上がる。外交・営業店では工場へ運ばねばならないのでスピード仕上げが出来ない。

6. サービスの徹底

全品検品・しみ抜き無料・納期変わらず。真心からのサービスを徹底している。

7. 衣類試験実施資格認定Wマークとウェトクリーニング(衣類の水洗)できる企業認定双方保有による最高品質

2016年変更の衣類取り扱い表示Wマークとウェットクリーニングの出来る企業認定両方を保有することにより、最高品質の仕上がりを産み出せる。

8. 衣類試験実施資格認定Wマークとウェトクリーニング

多くのクリーニング企業はウェットクリーニング(水洗い)が出来ない。

9. 優秀な人材採用と育成

クリーニング師(国家資格)・フィッティングアドバイザー(国家資格)・繊維製品品質管理士(元国家資格)・クリーニングアドバイザー(業界資格)等の資格をとりお客様に貢献。文化大学から定期的に採用。ニック大学を毎月開催、社内学習を欠かさない。

10. シルエット補正

身体にフィットした服のかっこ良さ。体型が変わった為、またデザインが古くなった為に着られない服を今風にデザイン補正できる。スカートのウェスト出しも可能。

11. 女性からのきめ細かい要望に応える

女性の活躍する時代に女性の身だしなみに貢献。女性の服をお手入れする事、女性の要望に応えるための、最大限の努力を惜しまない。女性服の注文が多く、女性目線での細やかな要望を満足させられる対応を心掛けている。

12. 国際的活動

常に、国際的なクリーニング業の発展に寄与し、世界のクリーニング技術を学ぶ姿勢を堅持。それが認められ1995年西川芳平が世界のベストドライクリーナーに選ばれ、今尚国際的活動を怠らない。世界の情報を集め、実際に企業内に入り研修し、見学し議論する。世界1の背広ブリオーニ・MaxMaraの見学等も欠かさない。

13. 日本クリーニング生産性協議会理事長として業界をリード

常に業界の発展と業界の地位向上、技術向上に貢献する姿勢を持って活動している。

自社の経営だけを優先する姿勢より業界が直面する不可避的状況に進んで対応するリーニング業界全体の底上げを図っている。