有限会社ワイワイトップ
有限会社ワイワイトップ
埼玉県和光市南 1-2-46
TEL:048-229-0000
https://yytop.com/
本物の価値ある商品・サービスを提供する中小企業・個人事業主に対し、WEBシステムの専門家として、継続的な集客をフォローしている。独自のアイディアで開発した「集客王子」は２つの注目機能を持つ。これらによって、一斉配信されたメールを、お客様とOne to Oneのコミュニケーションに近づけることができ、顧客企業からの信頼を得ている。
主たる事業：ホームページ制作、ソフトウェア開発・運用
特徴・差別点等は次の通り
１. 集客の自動化、効率化を支援する「集客王子」サービス
見込客から購入客まで、継続的にメールでフォローする仕組みを実現するクラウド型のシステムを提供。多くの見込客が検索サイトからホームページにアクセスするが、通常は複数のサイトを比較検討するもの。一度アクセスしてきた方に対して商品・サービスを忘れられないようにメールでフォロー。大企業が数千万円かけて構築するようなメールマーケティング機能を、中小零細企業に向けて月々わずかな金額でレンタルしている。
２. 条件別ステップメール
お客様が選択した項目に応じて、別々のステップメールを送信することが出来、商品Aに興味ある人にはAに関する情報、商品Bに興味ある人にはBに関する情報を自動的に振り分けて送ることが可能なサービス。お客様に一つアンケートを取っておくと、その選択肢に応じたステップメールを自動で振り分ける。通り一遍の「広く浅い」内容を配信するのではなく、読者の趣向に応じて、なるべく「狭く深い」情報を送ることで顧客を獲得できる。
３. リレー機能付ステップメール
企業やお店からのメールで紹介されていた商品を購入したにもかかわらず、その後も「買いませんか？」というような内容のメールが届くと、そのお客様は嫌な思いをしてしまうことがある。その場合は、見込み客が商品を購入したら、さらなる購入を促すようなステップメールは停止するのが望ましい対応である。
このサービスでは、資料請求フォームに登録があった方に対して、フォロー用のステップメールを配信するが、購入するとフォローのステップメールを自動的に購入客フォロー用に切り替える。また見込み客用→購入客用にフォローを切り替えるだけでなく、複数のフォームを連携リレーさせることによってさまざまな形の用途に応用できるようになっている。
４. Web制作、動画撮影、写真撮影、システム開発、印刷物まで集客を総合サポート
集客や採用活動における伝えるツールとして写真や動画が多用されるようになり、要求される品質も高まっている。またWebと紙の媒体を組み合わせて効果を挙げるサービスなど、同社はプロとの広いネットワークで支援の幅を広げている。
これらの複合的なサービスによって利用企業は見込客→購入客→リピート客というスムーズな流れを構築できる。それも手頃な月額でのレンタル利用にしていることで集客にかかる宣伝コストを大幅に軽減しており、中小企業・個人事業主の高収益化を陰で支えている。