京西テクノス株式会社

第1回更新認定

京西テクノス株式会社
東京都多摩市愛宕4-25-2
TEL:042-303-0888
https://www.kyosaitec.co.jp/

設立2002年。医療・通信・計測をキーワードとしたトータルマルチベンダーサービスを実現。メーカーサポートが終了した電子計測器、産業用電子機器の修理、予防保全、再設計サービスを提供。
また、国内外の医療機器メーカーと契約し、医療機器の受入検査、納品設置、点検、修理、保全業務を請け負っている。
常に最新技術を養い、高め、メーカーの枠にとらわれずにワンストップでサービスを提供している。

特徴・差別点は次の通り

1. メーカーや機種を問わない電子機器の修理・保全・再設計ビジネス

一般的に電子機器の修理は、一定期間メーカーが担い、サポートサービスが打ち切られると専門修理業者がある特定メーカーの機器修理を事業化していることは珍しくはないが、同社は電子機器であれば全てのメーカー、機種のサポートを行っているのが特徴国外メーカー、機種を問わず累計15,000台の機器を修理。
しかも、修理完遂率は一般的に50%に届かないといわれている中で、同社は95%と非常に高い修理実績を残している。
つまり、ユーザーは一括して電子機器の修理・保全サービスを頼むことが出来るわけである。
例えば国内大手航空会社2社は同社の受注先であり、メーカーサポートが終了した検査システムの修理・保全を同社に発注している。

2. 故障受付から修理、納品まで同社の手を離れることないワンストップサービス

独自のルートで、代替(正常)部品を迅速に入手する独自のルートを構築し、受付から納品までを短縮している。更に修理した箇所には90日間の保証を付与している。

3. 全国に拠点を有し、24時間365日体制で対応

フィールドサービスマンが全国にいるため、お客様の現場に即座に駆けつけられることが大きな強み。

4. 高いレベルでの社員教育の実施

全メーカーに対応するためには非常に豊富な知識と経験が必要である。そのため各社員専門分野の技術トレーニングはもちろんのこと、当社独自のEラーニングシステムや通信講座を構築している。
その培われた経験から子会社京西クリエイトでは情報通信、医療、新入社員教育の事業を展開。

以上のように、価格競争や景気の波に翻弄されがちな製造業から、点検・修理・保全という技術サービスに特化。徹底的に技術とサービス体制を磨き上げた結果、他が追随できないビジネスモデルを確立し、更に次の手を次々と打っている。グローバル化を見越して既に中国にも進出しており、更なる飛躍を目指している注目の会社である。